Varejo S.A. Podcast
<p>Varejo S.A., portal da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas, que reúne tudo que você precisa saber sobre o setor varejista de uma maneira leve e confiável.</p>
Episodes
Agentic Commerce: o que já impacta o varejo | Raphael Takey, da Lope Digital Commerce | #237
Sua empresa está preparada para o Agentic Commerce? 🚀 No novo episódio do Varejo S.A. Podcast, Raphael Takey, Head de TI da Lope Digital Commerce, explica como o Agentic Commerce já está sendo aplicado na prática, os impactos na jornada de compra e as tendências que devem moldar o futuro do varejo. 🎧 Assista agora e descubra como preparar seu negócio para essa nova realidade. 🔔 Não se esqueça de c
Datas sazonais no varejo: uma estratégia de crescimento | Jack Strimber, da Packster | #236
As datas sazonais podem ser um grande diferencial competitivo para o varejo quando fazem parte de uma estratégia bem planejada 📅 No episódio #236 do Varejo S.A. Podcast, Jack Strimber, CEO da Packster, compartilha insights sobre como transformar essas oportunidades em resultados consistentes, abordando temas como planejamento, logística, experiência do cliente e ações que fortalecem o crescimento
O poder da audiência física: como o varejo transforma circulação de pessoas em novas receitas | Fernando Basílio, do Assaí | #235
Como grandes redes varejistas transformam fluxo de clientes em novas fontes de receita O varejo moderno vai muito além da venda de produtos. Cada vez mais, grandes redes utilizam o fluxo de consumidores para criar novas oportunidades de negócio, atrair parceiros estratégicos e ampliar suas fontes de receita. Neste episódio do Varejo S.A. Podcast, recebemos Fernando Basílio, Diretor de Expansão e G
Como modernizar a empresa sem ter parar a operação | Julio Britto Junior, da Quality Digital | #234
Como modernizar uma empresa sem interromper a operação? No episódio #234 do Varejo S.A. Podcast, Julio Britto Junior, CEO da Quality Digital, compartilha sua visão sobre os desafios da transformação digital e mostra como as empresas podem incorporar novas tecnologias, otimizar processos e se adaptar às mudanças do mercado sem comprometer a continuidade dos negócios. Em um cenário cada vez mais com
O que define o sucesso de uma marca nas prateleiras | Pedro Rodrigues, da Milho de Ouro | #233
Qual é o segredo por trás das marcas que se destacam nas prateleiras? No episódio #233 do Varejo S.A. Podcast, recebemos Pedro Rodrigues, Diretor Comercial da Milho de Ouro, para uma conversa sobre a relação entre indústria e varejo, estratégias de execução no ponto de venda, comportamento do consumidor e os desafios de construir marcas fortes em um mercado competitivo. Ao longo do episódio, você
Ecossistemas de engajamento: por que o futuro do varejo passa por relacionamento | Marcelino Cruz, da Livelo | #232
O que diferencia as marcas que crescem das que apenas acompanham o mercado? Cada vez mais, a resposta está na capacidade de criar relacionamentos duradouros com seus clientes. No episódio #232 do Varejo S.A. Podcast, Marcelino Cruz, Diretor Executivo de Negócios e Growth, compartilha sua visão sobre ecossistemas de engajamento e explica por que o futuro do varejo passa pela construção de conexões
Crescimento fora do óbvio: expansão, formato e novos territórios de consumo | Lucas Bueno, do Grupo Supley | #231
As marcas que mais crescem hoje entenderam que expansão vai além da presença física: passa por comportamento, posicionamento e conexão com novos territórios de consumo. Neste episódio do Varejo S.A. Podcast, Lucas Bueno, CMO do Grupo Supley, compartilha insights sobre crescimento estratégico, construção de marca e relevância no varejo atual. 🎧 Dê o play e descubra como marcas podem crescer fora do
O dinheiro que o varejo perde sem perceber: os gargalos invisíveis do financeiro | Isis Abbud, da Qive | #230
Processos manuais, retrabalho, falta de integração e erros financeiros podem gerar perdas silenciosas que afetam diretamente os resultados das empresas. No episódio #230 do Varejo S.A. Podcast, Isis Abbud, Co-CEO e cofundadora da, compartilha insights sobre como a tecnologia pode ajudar o varejo a ganhar eficiência, controle e competitividade. Uma conversa sobre gestão financeira, automação, produ
Dossiê Varejo S.A. | Suor, tela e boleto: o peso invisível de abrir, manter e fechar uma empresa no Brasil
O brasileiro é incentivado a empreender sem ser preparado para empreender?A internet adora vender a ideia de que abrir um negócio é sinônimo de liberdade: trabalhar do sofá, fazer o próprio horário, não ter chefe e viver daquilo que ama.Mas, na vida real, a história costuma ser mais dura.Tem boleto. Tem fornecedor. Tem imposto. Tem cliente que some. Tem celular que não desliga. Tem medo de precifi
Crescer vendendo mais ou melhor? Escalar marcas sem perder margem | Glauco Andrade, da Dafiti| #229
Crescer vendendo mais ou crescer vendendo melhor? 📈 No varejo, aumentar o faturamento sem estratégia pode comprometer margem, operação e sustentabilidade do negócio. No episódio #229 do Varejo S.A. Podcast, Glauco Andrade, Diretor de Planejamento, RGM e Merchandising da, compartilha insights sobre os desafios de escalar marcas mantendo rentabilidade e competitividade. 🔔 Não se esqueça de curtir, c
DLI 2026: o impacto dos tributos na competitividade das empresas brasileiras | Raphael Paganini, da CDL Jovem | #228
Quanto os tributos impactam a competitividade das empresas brasileiras? 🔎 No episódio #228 do Varejo S.A. Podcast, recebemos Raphael Paganini, Coordenador Nacional da CDL Jovem, para uma conversa sobre os impactos da carga tributária na competitividade das empresas brasileiras. Ao longo do episódio, discutimos como os tributos influenciam preços, consumo, crescimento econômico e os desafios enfren
O WhatsApp como canal de negócios: conversas que geram resultado | Andres Stella, da Yalo | #227
O WhatsApp virou um dos canais mais estratégicos para o varejo📲 No episódio #227 do Varejo S.A. Podcast, recebemos Andres Stella, COO da Yalo, para uma conversa sobre relacionamento com o consumidor, personalização e como transformar conversas em vendas e resultados reais para os negócios. ▶️ Dê o play e confira o episódio completo! 🔔 Não se esqueça de curtir, compartilhar e se inscrever no canal
Como transformar tradição em crescimento | Marcelo Correa, CEO da Leão | #226
Uma marca não chega aos 125 anos apenas com tradição, é preciso evoluir com estratégia. No episódio #226 do Varejo S.A. Podcast, Marcelo Corrêa, CEO da Leão, compartilha como a empresa construiu uma trajetória sólida no varejo e continua se reinventando para crescer. Se você atua no varejo ou busca entender como grandes marcas se mantêm fortes ao longo do tempo, este episódio é para você. 🔔 Não se
Como os aeroportos viraram plataformas de experiência | Lucas Burato, da Motiva Aeroportos | #225
Muito além do embarque e desembarque ✈️ No episódio #225 do Varejo S.A. Podcast, você vai entender como os aeroportos se transformaram em verdadeiras plataformas de consumo e experiência. Recebemos Lucas Burato, gerente comercial da Motiva Aeroportos, que compartilha como o varejo aeroportuário evoluiu, quais estratégias influenciam o comportamento do passageiro e como transformar a jornada do cli
Do varejo tradicional à experiência de loja saudável | Marcelo Cavalheiro, CEO da Bio Mundo | #224
O varejo mudou e vender bem hoje vai muito além do produto 💡 No episódio #224 do Varejo S.A. Podcast, Marcelo de Azevedo Cavalheiro, CEO da Bio Mundo, compartilha como transformar a loja em um verdadeiro espaço de experiência. A conversa aborda a importância de um mix estratégico, um atendimento que gera conexão e ações que fortalecem a fidelização do cliente. Em um mercado cada vez mais competiti
Como marcas antigas continuam relevantes | Rodrigo Gross, Diretor da Josapar | #223
O mundo muda rápido e o varejo acompanha essa transformação 🚀 Mas como marcas tradicionais conseguem se manter relevantes ao longo do tempo? No episódio #223 do Varejo S.A. Podcast, Rodrigo Gross, Diretor Nacional de Vendas, Marketing e Logística da Josapar, compartilha estratégias para equilibrar tradição e inovação, atendendo a um consumidor cada vez mais exigente. ▶️ Assista agora e descubra co
O futuro das empresas na era da IA | James Barroso, diretor de Infor | #222
Na era da inteligência artificial, adaptar-se tornou-se essencial para a competitividade das empresas 🤖 No episódio #222 do Varejo S.A. Podcast, James Barroso, Diretor de Estratégia e IA da Infor Latam, fala sobre como a IA está transformando os negócios, os desafios dessa adaptação e o que diferencia empresas que evoluem daquelas que ficam para trás. 🎧 Assista e prepare seu negócio para o futuro.
Como o design e a comunicação no PDV podem gerar eficiência | Nathalia Fujii, da DEA Design | #221
Como o design e a comunicação no ponto de venda podem impactar diretamente os resultados do seu negócio? Neste episódio, Nathalia Fujii, Gestora e Head de Marca da DEA Design, mostra como o PDV pode ir além da estética e se tornar uma ferramenta estratégica para gerar eficiência operacional e melhorar a experiência do cliente. 🔔 Não se esqueça de curtir, compartilhar e se inscrever no canal para n
Liderança feminina em grandes operações: o case Tauá Resorts | Lizete Ribeiro, CEO do grupo | #220
Liderar grandes operações exige visão estratégica, consistência e decisões assertivas em cenários complexos 🚀 No episódio #220 do Varejo S.A. Podcast, Lizete Ribeiro, CEO do Tauá Resorts, compartilha sua trajetória e os desafios de comandar uma das maiores redes de resorts do país. Na conversa, você vai encontrar insights sobre liderança feminina, gestão de equipes em larga escala e como sustentar
Os desafios da mulher à frente da gestão no turismo | Aryane Borges, do Royal Tulip Brasília | #219
Empreender, liderar e crescer: quais são os desafios da mulher à frente da gestão no turismo? No episódio #219 do Varejo S.A. Podcast, recebemos Aryane Borges, gerente comercial da rede Royal Tulip Brasília, para uma conversa sobre liderança feminina, carreira e gestão no setor de turismo. Durante o episódio, Aryane compartilha sua trajetória profissional, os desafios de liderar equipes e as estra
Tendências globais que estão redefinindo a indústria de alimentos | Polliana Claudino, da Anuga | #218
Quais são as tendências globais que estão transformando a indústria de alimentos? 🌎🍽️ No novo episódio do Varejo S.A. Podcast, conversamos com Polliana Claudino, gerente de projetos da Anuga, uma das maiores feiras de alimentos e bebidas do mundo. Durante a conversa, ela compartilha insights sobre as tendências globais que estão redefinindo o setor, os novos comportamentos do consumidor e os avanç
Liderança feminina e governança colaborativa | Semadar Marques, especialista em estratégia corporativa | #217
Este é o primeiro episódio da nossa série especial do Mês da Mulher Ao longo das próximas semanas, o Varejo S.A. Podcast recebe lideranças femininas que estão transformando o cenário empresarial. Nesta edição, conversamos com Semadar Marques, especialista em estratégia corporativa, sobre liderança feminina, governança colaborativa, construção de ambientes mais humanos e eficientes. ▶️ Assista o ep
Mercados autônomos: oportunidades e riscos | Leonardo de Ana, CEO da InHouse Market | #216
Os mercados autônomos estão mudando a forma de vender e consumir no Brasil No episódio #216 do Varejo S.A. Podcast, analisamos como esse modelo de negócio funciona na prática, quais oportunidades ele abre para o varejo e quais riscos precisam ser considerados antes de investir. Leonardo de Ana, Cofundador e CEO da InHouse Market, compartilha insights sobre tecnologia, comportamento do consumidor e
Liderança digital: a cultura organizacional na Era da IA | Amanda Andreone, da Genesys Brasil | #215
A transformação digital exige mais do que tecnologia, exige mudança cultural e liderança preparada para novos desafios. No episódio #215 do Varejo S.A. Podcast, recebemos Amanda Andreone, Country Manager da Genesys Brasil, para discutir como a cultura organizacional influencia a adoção da Inteligência Artificial nas empresas, o impacto da experiência do cliente nas estratégias de negócio e o papel
O poder dos dados de cliente oculto no varejo | Bruno Vasconcelos, CEO do Seu Cliente Oculto | #214
Decisões estratégicas exigem dados 📊 No episódio #214 do Varejo S.A. Podcast, Bruno Vasconcelos, CEO do Seu Cliente Oculto, compartilha como os dados de cliente oculto revelam a experiência real do consumidor e apoiam decisões mais estratégicas no varejo. 🔔 Não se esqueça de curtir, compartilhar e se inscrever no canal para não perder nenhum episódio. 📩 Não deixe de compartilhar nos comentários a
O futuro do empreendedor na era da IA | Alexandre Rodrigues, especialista em IA | #213
A Inteligência Artificial vai substituir o empreendedor? No episódio #213 do Varejo S.A. Podcast, recebemos Alexandre Rodrigues, especialista em IA, para uma conversa sobre o futuro do empreendedor na era da IA. ▶️ Assista o episódio completo e entenda como se posicionar nesse novo cenário. 🔔 Não se esqueça de curtir, compartilhar e se inscrever no canal para não perder nenhum episódio. 📩 Não d
Os 10 temas mais importantes discutidos na NRF 2026 | Marcos Fábio, especialista em varejo | #212
O que a NRF 2026 já revelou sobre os próximos passos do varejo global? E, principalmente, o que o varejo brasileiro pode aprender com esses sinais? Neste episódio do Varejo S.A. Podcast, o especialista em varejo Marcos Fábio analisa os principais aprendizados da NRF 2026 e ajuda a traduzir o que, de fato, faz sentido ser aplicado à realidade do varejo no Brasil. A conversa passa por temas como tec
Aumentando a margem no varejo físico com tecnologia | Rafael Reolon, diretor da Linx | #211
Crescer no varejo físico não é apenas aumentar vendas, é aumentar margem e operar com eficiência. No episódio #211 do Varejo S.A. Podcast, conversamos com Rafael Reolon, Diretor Executivo de Retail da Linx, sobre como a tecnologia pode transformar a operação do varejo físico, otimizar processos e gerar resultados mais sólidos. ▶️ Dê o play e descubra como crescer de forma inteligente e eficiente n
Conectividade como diferencial competitivo do varejo moderno | Marcelo Oliveira, da TP-Link Brasil | #210
A conectividade deixou de ser apenas suporte técnico e passou a ser uma estratégia essencial para o varejo moderno. Neste episódio do Varejo S.A. Podcast, recebemos Marcelo Oliveira, Diretor de Vendas Corporativas da TP-Link Brasil, para uma conversa sobre como a tecnologia e a conectividade podem gerar vantagem competitiva, integrar canais e melhorar a experiência do cliente. ▶️ Dê o play e descu
O cenário das PMEs no comércio eletrônico e o impacto da logística no segmento | Isadora Vecchi, da Loggi | #209
O avanço do e-commerce abriu novas oportunidades para as PMEs, mas também trouxe desafios importantes e a logística está entre os principais fatores que determinam competitividade, eficiência e experiência do consumidor. No episódio #209 do Varejo S.A. Podcast, conversamos com Isadora Vecchi, Head de Novos Negócios da Loggi, sobre como a logística evoluiu no ambiente digital, os impactos diretos n
Economia e varejo: como 2025 fecha e quais as expectativas para 2026 | Gabriel Couto, Santander | #208
Uma análise essencial para entender o encerramento de 2025 e o que o varejo pode esperar em 2026 📊 Neste episódio do Varejo S.A. Podcast, recebemos Gabriel Couto, economista do Santander, para uma análise objetiva e estratégica sobre o desempenho da economia em 2025 e os cenários já projetados para 2026. 🔔 Não se esqueça de curtir, compartilhar e se inscrever no canal para não perder nenhum episód
A jornada omnicanal do pequeno negócio: como o Sebrae ajuda a dar o próximo passo | Flávio e William do Sebrae Nacional | #207
Como o pequeno negócio pode avançar na jornada omnicanal e fortalecer a experiência do cliente? Neste episódio do Varejo S.A. Podcast, recebemos Flávio Germano Petry, especialista em varejo do Sebrae Nacional, e William Mamedio Almeida, analista técnico do Sebrae Nacional, para uma conversa objetiva sobre estratégias, desafios e ações práticas para integrar canais no varejo. 🔔 Não se esqueça de c
Afiliados são o novo marketing de influência? | Luiz Mansanaro, da Awin | #206
No episódio #206 do Varejo S.A. Podcast, Luiz Mansanaro, Diretor de Serviços aos Anunciantes da Awin, discute se os afiliados representam o novo caminho do marketing de influência e como essa estratégia tem impulsionado resultados no varejo. 💡 Entenda como marcas, criadores e parceiros podem se beneficiar desse modelo baseado em performance, confiança e dados. 🔔 Não se esqueça de curtir, compartil
Track&Field e o poder do lifestyle | Fernando Tracanella, CEO da Track&Field | #205
Como transformar bem-estar em modelo de negócio? No episódio desta semana do Varejo S.A. Podcast, conversamos com Fernando Tracanella, CEO da Track&Field, sobre como a marca criou uma estratégia baseada em lifestyle, propósito, experiência e construção de comunidade. Entenda como o incentivo a hábitos saudáveis e a criação de conexões reais com o consumidor se tornaram diferenciais competitivo
Omnicanalidade na prática, como conectar o físico ao digital | Rodrigo Pimentel, CRO da Unlimitail | #204
💡A conexão entre o físico e digital está moldando o futuro do varejo No episódio #204 do Varejo S.A. Podcast, Rodrigo Pimentel, CRO da Unlimitail, explica como aplicar a omnicanalidade na prática, conectando o físico ao digital para oferecer experiências integradas e estratégicas aos consumidores. Entenda como o varejo está evoluindo com dados, tecnologia e novas formas de relacionamento com o cl
Gestão criativa: como formar e manter times inovadores | Sthefan Ko, Diretor da iD\TBWA | #203
Formar e manter times inovadores é essencial em mercados em constante mudança No episódio #203 do Varejo S.A. Podcast, Sthefan Ko, Diretor Executivo de Criação da iD\TBWA, compartilha estratégias de gestão criativa, dicas para engajar equipes e insights sobre como estimular criatividade e inovação no dia a dia das organizações. 🎧 Confira o episódio completo e inspire-se para transformar a gestão d
Os desafios de empreender no Brasil | Sergio Zimerman, CEO da Petz | #202
Empreender no Brasil é um desafio e o CEO da Petz, Sergio Zimerman, compartilha sua visão sobre como transformar obstáculos em oportunidades. Neste episódio do Varejo S.A. Podcast, ele fala sobre a trajetória da Petz, os aprendizados da jornada empreendedora e o papel da inovação e da inteligência artificial no futuro do varejo. 🔔 Não se esqueça de curtir, compartilhar e se inscrever no canal para
Gestão de pessoas e alta performance no varejo | Bruna Lourenço, da Ever Trade Marketing | #201
Como desenvolver equipes de alta performance no varejo? No novo episódio do podcast Varejo S.A., Bruna Lourenço, head de operações da Ever Trade Marketing, compartilha sua visão sobre liderança, gestão de pessoas e os desafios de construir times preparados para alcançar resultados consistentes. 🚀 Não perca essas estratégias que podem transformar a gestão da sua equipe! 🔔 Não se esqueça de curtir,
Episódio 200! Como a Havaianas conquistou o mundo | Fernando Rosa, presidente da Havaianas
Episódio especial no ar! 🎉 Para celebrar o marco de 200 episódios, o Varejo S.A. Podcast recebe Fernando Rosa, presidente da Havaianas. 🩴 Um bate-papo inspirador sobre inovação, cultura e propósito, mostrando como a marca brasileira continua crescendo sem perder suas raízes. 🔔 Não se esqueça de curtir, compartilhar e se inscrever no canal para não perder nenhum episódio. 📩 Não deixe de compartilh
Especial VarejoTech 2025: Pinterest, Grupo Boticário e StartSe | #03
O Varejo S.A. Podcast encerra sua série especial gravada exclusivamente no Varejotech 2025 com um episódio que conecta estratégia, inovação e comportamento. Nesta conversa, Grupo Boticário, Pinterest e StartSe falam sobre crescimento, comportamento do consumidor e desenvolvimento do varejo, trazendo uma visão inspiradora sobre como o setor está evoluindo. 💡 Um encerramento que mostra o poder das i
Especial VarejoTech 2025: Visa, Banco Inter e Nubank | #02
O Varejo S.A. Podcast segue com a segunda parte da série gravada exclusivamente no Varejotech 2025, reunindo grandes nomes do mercado financeiro e do varejo digital. Neste episódio, Visa, Nubank e Banco Inter discutem o papel da inteligência artificial na personalização dos meios de pagamento, a evolução do crédito e o avanço dos marketplaces dentro dos apps de banco. 💡 Um debate sobre inovação, c
Especial VarejoTech 2025: Meta, CRM&Bônus e VTEX | #01
O Varejo S.A. Podcast foi o Podcast oficial do Varejotech 2025, trazendo conversas exclusivas direto dos palcos do evento. Nesta série especial, você confere os principais insights sobre o futuro do varejo, com quem está liderando essa transformação. No primeiro episódio, Meta, CRM&Bônus e VTEX discutem como a inteligência artificial, a fidelização e a transformação digital estão redefinindo o
O papel da inteligência de dados nos programas de fidelidade | Aluísio Cirino, CEO da Alloyal | #199
Os programas de fidelidade evoluíram, e hoje, quem faz a diferença é a inteligência de dados. O CEO da Alloyal, Aluísio Cirino, fala sobre como os dados podem ser usados de forma estratégica para fidelizar clientes e gerar mais valor no varejo. 💡 Descubra como transformar informação em vantagem competitiva. 🎧 Assista agora! 🔔 Não se esqueça de curtir, compartilhar e se inscrever no canal para não
Comportamento do consumidor em transformação | Marcelo Villin Prado, Sócio-Diretor do IEMI | #198
O consumidor de hoje não é o mesmo de ontem! Mudanças sociais, tecnológicas e econômicas têm transformado a forma como as pessoas compram e se relacionam com as marcas. Neste episódio, conversamos com Marcelo Vilin Prado, que explica como o varejo pode acompanhar essas transformações para se manter competitivo. 👉 Assista o episódio completo! 🔔 Não se esqueça de curtir, compartilhar e se inscrever
A revolução da experiência do cliente com IA no varejo | Walter Hildebrandi, CTO LATAM da Zendesk | #197
A revolução da experiência do cliente com IA no varejo No episódio #197 do Varejo S.A. Podcast, recebemos Walter Hildebrandi, CTO LATAM da Zendesk, para discutir como a inteligência artificial está transformando a jornada do cliente no varejo, trazendo mais personalização, agilidade e inovação no atendimento. 🎙️ Uma conversa indispensável para quem quer entender as tendências que já estão moldando
Estratégias para expandir com inteligência | Lyana Bittencourt, CEO do Grupo BITTENCOURT | #196
🚀Como crescer com inteligência em um ambiente hiperconectado? No episódio #196 do Varejo S.A. Podcast, conversamos com Lyana Bittencourt, CEO do Grupo BITTENCOURT, sobre os desafios do varejo e as estratégias que ajudam empresas a expandirem seus negócios em um cenário cada vez mais complexo e competitivo. 👉 Assista o episódio completo e descubra as estratégias para ir além em um mercado competiti
Como usar a tecnologia para melhores resultados? | Otávio Argenton, da SoftwareOne Brasil | #195
🚀 A transformação digital não precisa ser complicada! No episódio #195 do Varejo SA Podcast, recebemos Otávio Argenton, Country Manager da SoftwareOne Brasil, para uma conversa sobre como a tecnologia pode ser usada de forma prática para gerar melhores resultados. 💡 Descubra como aplicar soluções digitais para aumentar a eficiência, investir a produtividade e tornar sua empresa mais competitiva no
Posicionando bem a marca nos buscadores de pesquisa | Lucia Fassarela, COO da p.move | #194
Quando um consumidor digita o nome da sua empresa ou um produto que você oferece nos buscadores, a primeira impressão que aparece na tela pode ser decisiva. Se a sua marca não estiver bem posicionada, ela pode perder espaço para concorrentes ou simplesmente passar despercebida.No episódio #194 do Varejo S.A Podcast, o tema é justamente esse: a importância de investir em estratégias para garantir q
Histórias, tendências e transformações: 4 anos de Varejo S.A. Podcast | com Alex Akira e Daniel Sakamoto | #193
🎉4 anos de Varejo SA Podcast! Foram centenas de perguntas, debates e reflexões que acompanham as transformações do varejo brasileiro. No episódio especial, Alex Akira e Daniel Sakamoto fazem uma retrospectiva dessa trajetória. ▶️Assista o episódio completo! 🔔 Não se esqueça de curtir, compartilhar e se inscrever no canal para não perder nenhum episódio. 📩 Não deixe de compartilhar nos comentários
O impacto e potencial de uso da IA em Customer Experience | Tamaris Parreira, da Twilio | #192
No episódio desta semana, Tamaris Parreira, Coutry Manager da Twilio, fala sobre o impacto da inteligência artificial na experiência do cliente. Descubra as principais tendências, como a IA está personalizando o atendimento e gerando vantagens competitivas para as empresas. Quer saber como usar essa tecnologia a favor do seu negócio? 👉 Assista agora o episódio completo! 🔔 Não se esqueça de curtir,
Como boas imagens podem alavancar engajamento e vendas | Larissa Morimoto, da Photoroom | #191
Quer aumentar o engajamento e as vendas do seu negócio? Tudo começa com a imagem! Neste episódio, Larissa Morimoto, Growth Manager da Photoroom, compartilha dicas essenciais sobre como fotos de alta qualidade de seus produtos podem fazer toda a diferença na percepção do cliente e ajudar a converter mais vendas. 🎧 Ouça agora e destaque seus produtos com imagens que realmente convertem! 🔔 Não se es
Como o vídeo pode ajudar a vender mais no seu e-commerce | Raísa Bresolin, COO da Widde | #190
Como o video commerce pode gerar suas vendas no e-commerce? Neste episódio do Varejo SA Podcast, recebemos Raísa Bresolin, fundadora e COO da Widde, para uma conversa sobre o impacto estratégico dos vídeos na jornada do cliente. Você vai entender como o conteúdo em vídeo pode atuar desde a atração de tráfego até a fidelização do consumidor, e porque ele se tornou essencial para quem quer vender ma
Feiras populares para quem está iniciando no mercado | André Seibel, CEO do Circuito de Compras | #189
Toda grande trajetória começa com uma oportunidade bem aproveitada. Neste episódio do Varejo S.A. Podcast, conversamos com André Seibel, CEO do Circuito de Compras, sobre como esse modelo tem impulsionado o comércio local e se tornado um caminho acessível para quem quer empreender. 🚀 Se você busca inspiração para tirar sua ideia do papel ou entender como o varejo está evoluindo, este episódio é p
Produtos inteligentes no varejo | Marcel Serafim, diretor executivo da Elgin | #188
Neste episódio, recebemos Marcel Serafim, Diretor Executivo da linha de Bens de Consumo da Elgin, para conversar sobre o impacto da automação e dos inteligentes no varejo brasileiro. Descubra como a tecnologia está modificando a experiência de compra, aumentando a eficiência das operações e fortalecendo o relacionamento com o cliente. ▶️ Assista ao episódio completo e fique por dentro das tendênci
Como a Inteligência Artificial pode ajudar na interação entre cliente e empresa? | João Gabriel, Product Growth na Fintalk | #187
Como oferecer um atendimento mais rápido, personalizado e eficiente usando Inteligência Artificial? No episódio #187 do Varejo S.A. Podcast, João Gabriel, especialista em Product Growth na Fintalk, explica como a IA está redefinindo o relacionamento entre empresas e consumidores, e como isso pode impactar o seu negócio. 🤖 Estratégias práticas, tendências e reflexões sobre o futuro do atendimento
Como crescer no mercado, apesar da concorrência | Carlos Guerra, CEO e fundador do Giraffas | #186
Neste episódio do Varejo SA Podcast, conversamos com Carlos Guerra, CEO e fundador da rede Giraffas, sobre os bastidores da expansão da marca, os desafios do setor de alimentação e o que realmente faz diferença para crescer em um mercado competitivo. 📌 Estratégias reais, visão de longo prazo e muito aprendizado para quem empreende ou atua no varejo. 🔔 Não se esqueça de curtir, compartilhar e se in
Automatização melhora a produtividade de uma empresa? | Hermínio Gonçalves, da SoftExpert | #185
No ep. 185 do Varejo S.A., Hermínio Gonçalves, Country Manager da SoftExpert, traz insights sobre como a tecnologia pode otimizar processos e impulsionar resultados. 🚀 Ouça agora e transforme a rotina da sua empresa! 🔔 Não se esqueça de curtir, compartilhar e se inscrever no canal para não perder nenhum episódio. 📩 Não deixe de compartilhar nos comentários as ideias que você teve ao ouvir este ep
Como compreender e vender para as gerações Z e Alpha | Dado Schneider, especialista em geração Z | #184
As gerações Z e Alpha estão revolucionando o mercado. Elas compram diferente, se comunicam de outro jeito e exigem novas posturas das marcas. No episódio 184 do Varejo S.A. Podcast, quem nos ajuda a entender como vender para esse novo perfil de consumidor é Dado Schneider, especialista em Geração Z. Se você atua no varejo ou quer se preparar para os desafios e oportunidades que essas gerações repr
O novo DNA do varejo, com Fabiano Zortéa, especialista em varejo | #183
Neste episódio, o especialista Fabiano Zórtea mostra como a observação atenta e escuta ativa podem transformar o dia a dia do varejo. Mais que vender, é preciso entender o comportamento do cliente, antecipar a necessidade e criar estratégias de relacionamento e fidelização. 🎧 Assista agora e descubra como a criatividade pode se tornar uma ferramenta poderosa para o seu negócio. 🔔 Não se esqueça d
IA Generativa: uma aliada do varejo | Juliana Velozo, VP de Varejo LATAM da Thoughtworks | #182
O varejo está mudando e a inteligência artificial generativa tem tudo para ver com isso. No episódio 182 do Varejo SA, recebemos Juliana Velozo, VP de Varejo LATAM da Thoughtworks, para uma conversa direta e estratégica sobre como a IA generativa está evoluindo a experiência do consumidor. Com o uso dessa tecnologia, o varejo deixa de trabalhar com recomendações genéricas e passa a oferecer jornad
Como formar parcerias estratégicas para oferecer mais valor aos seus clientes no e-commerce | Alejandro Vázquez, presidente e cofundador da Nuvemshop | #181
Um negócio forte é feito de alianças inteligentes. No novo episódio do Varejo SA Podcast, conversamos com Alejandro Vázquez, presidente e cofundador da Nuvemshop, sobre como parcerias bem escolhidas podem potencializar sua operação digital. Descubra quais tipos de parceiros você precisa para entregar valor real ao cliente, escalar sua presença online e tornar seu e-commerce mais competitivo. 🎧 Ass
Do posto ao protesto: os desafios de empreender e os bastidores do Dia Livre de Impostos, o DLI | Wonder Jarjour, sócio administrador dos postos jarjour | #180
Você sabe quanto imposto está embutido em tudo o que você consome ou vende? No novo episódio do Varejo S.A. Podcast, recebemos Wonder Jarjour, sócio dos Postos Jarjour, para um bate-papo revelador sobre os bastidores do Dia Livre de Impostos (DLI). Ele compartilha como a campanha impacta o comércio, a percepção dos lojistas e o debate sobre a alta carga tributária no Brasil. 🎧 Assista agora o epis
Como vendedores podem usar os dados no e-commerce para crescer |Juliana Vital, Global chief Revenue Officer na Nubimetrics | #179
Como os dados podem transformar suas vendas no e-commerce? Neste episódio do Podcast Varejo SA, conversamos com Juliana Vital, Chief Revenue Officer da Nubimetrics, sobre como a análise de dados se tornou necessária para quem quer crescer no digital com estratégia, previsibilidade e foco em resultado. Se você quer crescer de verdade no digital, não dá mais para ignorar o poder dos dados. 🎧 Assista
Como saber a hora de expandir a marca para outros mercados? | Enrico Milani, CEO da Vapza | #178
No episódio 178, o CEO da Vapza, Enrico Milani, compartilha com a gente sua visão sobre como alcançar um crescimento sólido e estratégico para sua marca. Se você quer entender os passos essenciais para se destacar no Brasil e obter sucesso de forma sustentável, este episódio é um prato cheio! Assista agora e aproveite os ensinamentos! 🔔 Não se esqueça de curtir, compartilhar e se inscrever no can
O impacto da IA no varejo | Guilherme Fuhrken, da NVIDIA Networking| #177
A IA pode e deve fazer parte do seu negócio. No novo episódio do Podcast Varejo SA, convidamos Guilherme Fuhrken, gerente regional de vendas da NVIDIA Networking na América Latina, para explicar como a tecnologia pode ser aplicada no varejo, do pequeno ao grande varejista. Assista agora e entenda como começar a transformação digital no seu negócio. 🔔 Não se esqueça de curtir, compartilhar e se in
Como a análise de dados é importante para o varejo | Matheus Calvelli, data science da Stone | #176
No episódio 176 do Podcast Varejo SA, Matheus Calvelli, cientista de dados da Stone, explica por que é arriscado aplicar soluções genéricas sem antes entender a realidade da empresa. Muitas vezes, uma estratégia que trabalhou em outro lugar não se adapta à estrutura, no momento ou no tempo que você tem. Com base em dados e pesquisas, é possível traçar caminhos mais certos, mas isso exige análise
Equilíbrio entre marca e varejo, com Francisco Alves, Diretor da Levi's | #175
No varejo, criar experiências marcantes é o objetivo, mas será que seu negócio esteja entregando o básico com excelência? Em um mercado cada vez mais dinâmico e competitivo, oferecer um bom atendimento, ser transparente com o cliente e cumprir o que se promete são atitudes essenciais para construir uma marca forte. No episódio 175 do Podcast SA, recebemos Francisco Alves, diretor geral da Levi&apo
Como aumentar a eficiência digital do seu negócio, com André Cruz, CEO da Digital Manager Guru | #174
Seu negócio está realmente pronto pro digital? Ou só está "sobrevivendo" online? No novo episódio do Podcast Varejo SA, a conversa é: como parar de desperdiçar tempo e dinheiro com estratégias que não funcionam diretamente? Quem conta tudo é André Cruz, CEO da Digital Manager Guru, uma plataforma completa de checkout e gerenciamento de vendas online que te ajuda a reunir todas as funções
A importância do planejamento para melhorar o seu negócio, com Jean Carlo Klaumann, CEO da Neogrid | #173
Uma abordagem bem estruturada permite antecipar desafios, identificar oportunidades e alinhar recursos para as empresas alcançarem os objetivos.Sem um planejamento eficaz, as organizações correm o risco de navegar sem direção. Para entender um pouco mais sobre o tema, conversamos com Jean Carlo Klaumann, CEO da Neogrid. 🔔 Não se esqueça de curtir, compartilhar e se inscrever no canal para não perd
Mulheres que inspiram: a jornada de Paola Le Gargasson no empreendedorismo | #172
No encerramento do Mês das Mulheres, o Podcast VarejoS.A recebe Paola Le Gargasson para um bate-papo sobre sua trajetória e como conquistou seu espaço no mercado de luxo. Ela compartilha aprendizados sobre as principais tendências do setor, a importância da experiência do cliente e os desafios da liderança feminina no empreendedorismo, mostrando como inovação e determinação fazem a diferença. Dê o
5 tendências de mercado que podem "mudar o jogo" do seu negócio, com Elissandra Rodrigues, head de DDN da Cielo | #171
No episódio desta semana, recebemos Elissandra Rodrigues, chefe da DDN da CIELO, para discutir as 5 grandes transformações que estão moldando o mercado. Falamos sobre o impacto da Inteligência Artificial, o poder dos dados estratégicos, a evolução da experiência do cliente, a integração entre o físico e o digital, e as inovações nos meios de pagamento. Quer saber como essas tendências podem contri
A importância dos programas de fidelidade, com Rafael Rapp, da Dotz | #170
Você sabia que os programas de fidelidade podem ser a chave para transformar a relação com seus clientes e impulsionar seus resultados? No novo episódio do Podcast Varejo S.A., Rafael Rapp, Diretor de Varejo da Dotz, explica como os programas de fidelidade são mais do que descontos, eles são ferramentas poderosas para construir relacionamentos duradouros com os clientes e alavancar os resultados
Empreendedorismo feminino, uma conversa inspiradora em homenagem ao mês das mulheres, com Andrea Vasquez | #169
No Mês das Mulheres, celebramos a garra e a determinação de quem transforma desafios em grandes oportunidades. Neste episódio especial, recebemos Andrea Vásquez, presidente da Fundação CDL e empresária à frente das redes Jogê e Puket, para uma conversa inspiradora sobre empreendedorismo feminino, os desafios superados, as oportunidades que surgem e as estratégias que estão construindo um futuro m
Estratégias para cativar e entender o público 60+, com Martin Henkel | #168
Você sabe como se conectar de verdade com o público 60+? Esse grupo está em plena expansão, cada vez mais apresentado no consumo, no digital e nas decisões de compra, e compreender suas necessidades, desejos e expectativas requer uma abordagem estratégica. 🔔 Não se esqueça de curtir, compartilhar e se inscrever no canal para não perder nenhum episódio. 📩 Não deixe de compartilhar nos comentários
A importância da capacitação no setor de varejo, com Alexandre Max, CEO da Vivae | #167
No varejo, manter-se atualizado é fundamental para se destacar em um mercado competitivo. No episódio desta semana do Varejo SA Podcast , recebemos Alexandre Max, CEO da Vivae - um aplicativo de cursos de capacitação para o mercado de trabalho, para compartilhar como a educação contínua pode transformar equipes, aprimorar processos e preparar os negócios para o futuro. 🎧 Assista ao episódio comple
Pós-NRF: as principais tendências para 2025, com Marcos Fábio, consultor de varejo | #166
O varejo está mudando e quem não acompanhar, fica para trás! A NRF 2025 trouxe transformações que vão impactar o comércio global. No novo episódio do Varejo S.A., discutimos como essas mudanças podem ser aplicadas ao Brasil com a visão de Marcos Fábio, especialista e consultor de varejo. Da inteligência artificial à experiência do cliente, da automação à omnicanalidade, o mercado está evoluindo rá
Por que a jornada do consumidor é fundamental para os negócios?, com Valéria Rodrigues, CEO da Shopper Experience | #165
Você já pensou na jornada do consumidor como um diferencial competitivo? Desde o primeiro contato até a fidelização, cada etapa da experiência do cliente pode impactar diretamente os resultados do seu negócio. Apresentamos Valéria Rodrigues, CEO da Shopper Experience, para falar sobre a importância de mapear e entender a jornada do consumidor e como isso pode ajudar a aumentar a atenção e os envol
Habilidades essenciais para uma gestão mais eficiente em 2025, com Shaíze Roth | #164
Nesta semana, recebemos Shaíze Maldonado Roth, especialista em soft skills e liderança, para uma conversa imperdível sobre as competências comportamentais que diferenciam gestores de sucesso. No mundo corporativo atual, técnicas de gestão não são mais suficientes. Cada vez mais, habilidades como empatia, comunicação eficaz e inteligência emocional são essenciais para liderar em ambientes desafiado
Quais estratégias para se tornar um bom vendedor, Flavia Mardegan | #163
No episódio desta semana do Varejo SA Podcast, recebemos Flavia Mardegan, especialista em vendas e atendimento ao cliente, para compartilhar as principais estratégias para se tornar um bom vendedor. 🔑 Descubra como: ✅ Construir confiança com o cliente ✅ Atender com excelência ✅ Melhorar suas vendas com dicas práticas 🎧 Ouça agora e aprenda como entender o seu consumidor pode ser o segredo p
Varejo brasileiro x Varejo americano, o que podemos aprender?, com Roberto James | #162
No episódio de hoje do Varejo S.A. Podcast, recebemos Roberto James, especialista em comportamento de consumo, para explorar as diferenças e semelhanças entre o varejo brasileiro e o americano. Entenda como o comportamento do consumidor influencia as estratégias de marketing e vendas, seja no Brasil ou nos Estados Unidos, e descubra como personalizar a experiência do cliente pode transformar o seu
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