چگونه یک پروژه طراحی تجربه کاربری را پیش ببریم؟

این پادکست راهنمای گام‌به‌گام انجام یک پروژه طراحی تجربه کاربری است و بر مرحله اکتشاف و تحقیق و شناخت کاربر تمرکز دارد. در آن تأکید می‌شود که پیش از هر طراحی باید اهداف پژوهشی دقیق تعیین شود تا محصول نهایی بر پایه نیازهای واقعی کاربران ساخته شود. تفاوت روش‌های کیفی و کمی، دسته‌بندی کاربران و اولویت‌بندی ویژگی‌های آنان از جمله موضوعات مطرح‌شده است. همچنین به سوگیری‌های شناختی، استفاده درست از ابزارهای تحلیلی و برگزاری مصاحبه‌های ساختاریافته پرداخته می‌شود. در پایان، بر لزوم اعتبارسنجی فرضیات اولیه از طریق بازخورد مستقیم کاربران برای رسیدن به طراحی بهینه تأکید می‌گردد.