این پادکست به آموزش هوش هیجانی و مهارت‌های فروش اختصاص دارد و توسط دکتر یحیی علوی، مدرس دوره‌های آموزشی و سخنران بین‌المللی حوزه مدیریت، ارائه میشود. در هر قسمت، مخاطب با مفاهیم و تمرین‌هایی برای تقویت هوش هیجانی و بهبود عملکرد در فروش آشنا میشود. کانال «یک پله بالاتر» مجموعه‌ای از این درس‌ها را برای شنوندگان فارسی‌زبان گردآوری کرده است.
Episodes
چرا ما عاشق نارسیست ها میشیم؟
چرا گاهی جذب آدم‌هایی میشیم که در نهایت باعث می‌شن خودمون رو فراموش کنیم؟بعضی آدم‌ها اول رابطه اون‌قدر خوب و جذاب رفتار می‌کنن که فکر می‌کنی خاص‌ترین آدم دنیایی براشونی...اما کم‌کم همه‌چیز تغییر میکنه؛ از تحقیرهای کوچیک گرفته تا نادیده گرفتن احساساتت و تلاش برای اینکه همیشه خودشون مرکز توجه باشن.شاید بدترین آسیبی که یک رابطه با فرد نارسیست بهت می‌زنه، این باشه که کم‌کم صدای خودت رو از دست می‌د
تشخیص شخصیت نارسیسم
بعضی آدم‌ها همیشه خودشون رو مرکز توجه می‌دونن؛ انگار دنیا باید طبق خواسته‌ها و احساسات اونا بچرخه.گاهی اون‌قدر درگیر تأیید گرفتن و مهم بودن هستن که احساسات آدم‌های اطرافشون رو نمی‌بینن. اما چیزی که ارتباط با این افراد رو پیچیده میکنه، همیشه در نگاه اول مشخص نیست...شاید شناخت بعضی شخصیت‌ها، قبل از هر چیزی به ما کمک کنه رابطه‌های سالم‌تری داشته باشیم.
خودشیفتگی
از نگاه فروید، خودشیفتگی بخشی طبیعی از رشد انسان است؛ چرا که هر انسانی در آغاز زندگی، تمام توجهش معطوف به نیازهای خودشه. اما مشکل از جایی شروع میشه که این خودمحوری، حتی در بزرگسالی هم ادامه پیدا میکنه و دیگران فقط تا جایی اهمیت دارن که نیازهای فرد رو برآورده کنن.خودشیفتگی، دوست داشتنِ بیش از حدِ خود نیست؛ گاهی ناتوانی در دیدنِ دیگریه.
بحران اقتصادی
در این اپیسود از پادکست «یک پله بالاتر»، دکتر یحیی علوی به بررسی چالش‌های کسب‌وکارهای کوچک و متوسط در شرایط رکود و بحران اقتصادی پرداخته و اهمیت حیاتی اجرای کمپین‌های فروش را تشریح می‌کند. در وضعیتی که فروش روزمره دیگر توان تحقق تارگت‌های سازمان را ندارد، اجرای کمپین‌های زمان‌دار و مدیرعامل‌محور می‌تواند ابزاری حیاتی برای ایجاد انگیزه خرید، جذب مشتریان جدید، تست بازارهای تازه و تأمین نقدینگی باش
فاجعه سازی ذهن
بعصی وقتا ذهن ما از یه اتفاق ساده، یه فاجعه می‌سازهیه جمله، یه نگاه یا حتی یه جواب ندادن رو اون‌قدر بزرگ میکنه که انگار قراره اتفاق بدی بیفته!اما چرا؟ 🤔گاهی از ترس‌ها و نگرانی‌های خودمونه، گاهی هم تجربه‌های تلخ گذشته و زخم‌هایی که هنوز باهامونن...تصویرهایی که توی ذهنمون می‌سازیم و صداهایی که مدام باهامون حرف می‌زنن، همیشه واقعیت رو نشون نمیدن گاهی فقط دارن بدترین سناریوی ممکن رو برامون تعریف می
توهم یا تلقین؟
گاهی مرز بین واقعیت و چیزی که ذهنمون می‌سازه،خیلی هم روشن نیست.شاید هر باور و تصوری قرار نیست با برچسب «درست» و «غلط» کنار قرار بگیرهمهم اینهکه بدونیم کدوم تصویرها به ما معنا و امید میده و کدوم آروم‌آروم ما را از واقعیت دور میکنه.گاهی ذهن، چیزی رو لازم داره که فقط کمی با واقعیت فاصله داشته باشه…
چهار مدل تشخیص هوش هیجانی بالا
هوش هیجانی فقط این نیست که احساسات خودت رو بشناسیمهم‌تر از اون،اینه که وقتی احساسات سراغت میان،چطور باهاشون برخورد می‌کنی.اما از کجا بفهمیم هوش هیجانی بالایی داریم یا نه؟۴ مدل وجود داره که برای تشخیصش بهت کمک میکنه...
ترس از سخنرانی
خیلی‌ها از سخنرانی جلوی جمع می‌ترسن! 😰🎤جالبه که وقتی آمار ترس‌های مختلف رو بررسی می‌کنیم، ترس از سخنرانی بین ترس‌های رایج آدم‌ها آمار قابل‌توجهی داره.حتی برای بعضی‌ها، فکر کردن به اینکه باید جلوی چند نفر صحبت کنن، کافیه تا استرس بگیرن، صداشون بلرزه یا حتی حرف‌هاشون رو فراموش کنن!اما واقعاً چرا صحبت کردن جلوی بقیه برای خیلی‌ها سخته؟آیا مشکل از کمبود اعتمادبه‌نفسه یا دلایل دیگه‌ای پشت این ترس وجود
چرا عاشق تورم میشیم!؟
تورم فقط قیمت‌ها را بالا نمی‌برد؛آرام‌آرام کیفیت زندگی، احساس امنیت و حتی نگاه ما به آینده را هم تغییر می‌دهد.وقتی ارزش پول دائماً کاهش پیدا می‌کند، تصمیم‌های ساده زندگی سخت‌تر می‌شوند، برنامه‌ریزی برای آینده دشوارتر میشود و فشار مالی می‌تواند به اضطراب، نگرانی و فرسودگی ذهنی تبدیل شود.شاید آسیب تورم فقط چیزی نباشد که در حساب بانکی‌مان می‌بینیم؛بخشی از آن در ذهن ما اتفاق می‌افتد.
صمیمیت در انواع مدل های شخصیت ها
صمیمیت توی هر رابطه‌ای یک شکل نداره.آدم‌ها با شخصیت‌های متفاوت، ممکنه نیازهای متفاوتی برای نزدیک شدن، احساس امنیت و دیده‌شدن داشته باشن.گاهی چیزی که برای تو نشونه‌ی صمیمیته، برای شریک عاطفیت اصلاً همون معنا رو نداره؛ و همین تفاوت می‌تونه کم‌کم بین دو نفر فاصله ایجاد کنه.
جنگ قدرت در روابط عاطفی
رابطه فقط درباره دوست داشتن نیستگاهی درباره قدرت، نقش‌ها، نیاز دیده‌شدن و ترس‌هایی‌ست که هیچ‌وقت بلند درباره‌شان حرف نمی‌زنیم.با تغییر نقش زن و مرد در دنیای امروز، خیلی از تعریف‌های قدیمی رابطه هم تغییر کرده‌اند. اما آیا ما واقعاً یاد گرفته‌ایم چطور با این تغییرات کنار بیاییم؟استقلال،امنیت،مسئولیت‌پذیری،نیاز به یکدیگر و حتی مسائل مالی،همه می‌توانند در یک رابطه به نقطه‌ای حساس تبدیل شوند؛مخصوصاً
چگونه با مشتری ارتباط بگیریم؟
یه زمانی برای گرفتن وقت از مشتری، فقط کافی بود تماس بگیری و خودت رو معرفی کنی؛اما امروز خیلی وقت‌ها حتی جواب تماس رو هم نمیدن.واقعیت اینه که مشتری خیلی زودتر از چیزی که فکر می‌کنیم درباره‌مون تصمیم می‌گیره؛در همون چند ثانیه‌ی اول، قبل از اینکه حتی وارد اصل صحبت بشیم.پس مسئله فقط این نیست که «چی بگیم»؛مهم‌تر اینه که چطور مکالمه رو شروع کنیم تا مشتری احساس نکنه با یک فروشنده‌ی دیگه طرفه و واقعاً د
تمرین فروشندگی
بعضی وقت‌ها برای بهتر شدن توی فروش، لازم نیست فقط تکنیک‌های فروش رو تمرین کنیم؛ باید خودمون رو برای موقعیت‌های واقعی هم آماده کنیم. یکی از همین موقعیت‌ها، وقتی‌ـه که مشتری درخواست تخفیف میکنه.اگر قبلاً این شرایط رو تمرین نکرده باشیم، ممکنه همون لحظه دستپاچه بشیم یا واکنش اشتباهی نشون بدیم.گاهی برای قوی‌تر شدن توی فروش، باید قبل از اینکه موقعیت واقعی سراغمون بیاد، خودمون رو به چالش بکشیم.
مشتری رو بشناس، راحت تر بفروش
خیلی وقتا مشتری خودش دقیق نمیگه چی می‌خواد،اما توی حرف‌هاش کلی سرنخ وجود داره.اگه بتونی نیاز واقعی مشتری رو درست تشخیص بدی،پیشنهاد دادن محصول خیلی راحت‌تر میشه و احتمال خرید هم بالاتر میره.پس قبل از اینکه بخوای محصولتو بفروشی،یه سؤال مهم از خودت بپرس:«من واقعاً فهمیدم مشتری چی می‌خواد؟»
چهار نشانه سرکوب خودشکوفایی
گاهی مشکل ما کمبود انگیزه نیستخاموش کردن بخشی از وجودمونه که می‌خواد رشد کنه.وقتی خودشکوفایی درون ما سرکوب بشه، ممکنه خودش رو با رفتارهایی نشون میدهریشه‌ی رشد، همیشه ازیه درد شروع می‌شهاما اگه این درد از ظرفیت ما بزرگ‌تر بشه، به جای ساختن ما، می‌تونه ما رو غرق کنه.شاید یکی از عمیق‌ترین انگیزه‌های ما برای خودشکوفایی این باشه:اینکه دیگه مجبور نباشیم همون دردهای قدیمی رو بارها تجربه کنیم.
نشانه های روان سالم
مشکل خیلی از ما اتفاق‌های بد نیستچیزهاییه که هنوز اتفاق نیفتادن...ما معمولاً از خودِ واقعیت آسیب نمی‌بینیم،از داستانایی که ذهنمون درباره آینده می‌سازه آسیب می‌بینیم.«اگه تنها بمونم چی؟»، «اگه شکست بخورم چی؟»، «اگه دیگه هیچ‌وقت خوشحال نشم چی؟»ذهنی که تحمل ابهام رو نداره، برای پر کردن جاهای خالی شروع میکنه به ساختن بدترین سناریوها و خیلی وقت‌ها اون توهم‌ها از خودِ واقعیت دردناک‌ترن.شاید یکی از مه
استعمار یا استبداد؟ انتخاب یا اجبار؟
بعضی وقتا فکر می‌کنیم داریم انتخاب می‌کنیم، در حالی که فقط بین دو راهی‌ای قرار گرفتیم که از قبل برامون ساخته شده.تا وقتی ریشه‌ی اتفاقات رو نشناسیم، ممکنه اسم اجبار رو بذاریم «انتخاب».شاید وقتشه یه بار از زاویه‌ای متفاوت به ماجرا نگاه کنیم.
معیارهای تاب آوری
همه‌مون یه جاهایی کم میاریم... یه جاهایی دلمون می‌خواد بی‌خیال همه‌چی بشیم.ولی تاب‌آوری یعنی همون لحظه‌ای که فکر می‌کنی دیگه نمی‌تونی، یه نفس عمیق بکشی و فقط یک قدم دیگه برداری.قرار نیست همیشه حالت خوب باشه یا همیشه قوی باشی. اشک ریختن، خسته شدن و حتی گاهی جا زدن، بخشی از زندگیه. مهم اینه که اجازه ندی سختی‌ها تعریف‌کننده‌ی مسیرت باشن.
سرخوشی یا خوش بینی کورکورانه
بعضی وقتا انقدر دلمون می‌خواد یه اتفاق خوب بیفته که هر چیزی رو به نفع خودمون تفسیر می‌کنیم...ردفلگ‌ها رو نمی‌بینیم، به خودمون می‌گیم «حتماً درست میشه» و تا وقتی همه‌چیز خراب نشده، باورمون نمیشه اشتباه می‌کردیم.
بهای نه گفتن
چند بار شده برای اینکه کسی ناراحت نشه، به خودت «نه» بگی؟خیلی از ما فکر می‌کنیم اگر درخواست دیگران را رد کنیم، آدم بد، خودخواه یا بی‌ادبی هستیم. اما واقعیت اینه که نگفتنِ نیازها و احساسات، بیشتر از هر چیز به خودمون آسیب می‌زنه. شما بیشتر در گفتنِ «نه» مشکل دارید یا در بیان کردن نیازهایتان؟
چهار مرحله رهایی از غم و اندوه
چهار مرحله رهایی از غم و اندوه
عزت نفس یا خودشیفتگی
عزت نفس یا خودشیفتگی
اضطراب اجتماعی
اضطراب اجتماعی
فرصت سازی در بحران - گفتگو دکتر یحیی علوی با مهرسا شرع الاسلام
فرصت سازی در بحران - گفتگو دکتر یحیی علوی با مهرسا شرع الاسلام
انصاف و خشم
انصاف و خشم
مرگ تدریجی رابطه عاطفی
مرگ تدریجی رابطه عاطفی
عزت نفس
عزت نفس
عواقب تفکرات فاشیستی در جامعه
عواقب تفکرات فاشیستی در جامعه
معنای تعهد
معنای تعهد
الگوهای روابط نارسیستی
الگوهای روابط نارسیستی
زندگی بدون بازی
زندگی بدون بازیآدم ها از نقش " قربانی " خوششون میادنقش‌ها مثل تئاترن؛ واقعی نیستن، ولی ما ناخودآگاه میایم و بازیشون می‌کنیم.
زندگیت به چی وابسته است؟
زندگیت به چی وابسته است؟کیفیت زندگی و آینده شما به میزان بالا بردن استانداردهای شما تعریف میشه
زندگی برات سخته؟
زندگی برات سخته؟زندگی ساده نیست و این واقعیت نباید دلیلی برای نا امیدی باشه
زخم های پنهان
زخم های پنهانبیشتر ضعف عزت نفس ما از کودکی شروع میشه؛تا وقتی باهاش روبه‌رو نشیم، در همه ارتباط‌هامون سایه می‌ندازه و هر روز ناامنی های بیشتری برای ما به وجود میاره.
دوپامین علیه استرس
دوپامین علیه استرسآدم وقتی خسته و تحت فشاره، معمولاً دنبال فرار می‌گرده...فرار به یه چیزی که یه‌لحظه حالش رو بهتر کنه.اون فرار، خیلی وقتا اسمش دوپامینه!اما در روزهایی که استرس زیاد داریم، این هورمون کم‌کارتر میشه...و اینجاست که بدن و مغز به هم‌ریخته می‌شن!
وقتی جنگ تمام میشود. ذهن ما چگونه زنده میماند؟
وقتی جنگ تمام میشود،ذهن ما چطور زنده میماند.ساختن دوباره خودمون ، حتی بعد از بحرانی به نام جنگحتی اگر هنوز بعد از هر جنگ، ذهنتون آروم نمیشه یا در این روزها، دنبال امید هستیداین اپیزود برای شماست
فرمول مشترک
فرمول مشترک!قدرتی که از ناامنی به دست میاد، در لحظه جذاب است ولی کم‌کم جاشو با صمیمیت عوض میکنه.
دور باطل آزمون و خطا
دور باطل آزمون و خطا
مرزهای گمشده در روابط
مرزهای گمشده در روابط
مرزهای نامرئی
مرزهای نامرئی
مرگ تدریجی رابطه عاطفی
مرگ تدریجی رابطه عاطفی
عزت نفس
عزت نفس
معنای تعهد
معنای تعهد
الگوهای روابط نارسیستی
الگوهای روابط نارسیستی
لغزش های ناخودآگاه
لغزش های ناخودآگاه
پنج گام تا رشد در دوران مجردی
پنج گام تا رشد در دوران مجردی
چهار مدل وابستگی
چهار مدل وابستگی
لایه های ذهن
لایه های ذهن
ذهن در بند
ذهن در بند
بازگشت به آغوش ناخودآگاه
بازگشت به آغوش ناخودآگاه
جامعه‌ای که سوال نمی‌کنه، رشد نمی‌کنه
جامعه‌ای که سوال نمی‌کند، رشد نمی‌کند
آن سوی رنج
آن سوی رنج
ایده آل گرایی
ایده آل گرایی
همه چیز در مورد هوش مصنوعی
همه چیز در مورد هوش مصنوعی
درماندگی آموخته شده
درماندگی آموخته شده
عالمان بی عمل
عالمان بی عمل
تو سوپرمن نیستی
تو سوپرمن نیستی
مسیر موفقیت برای 20 سالگی
مسیر موفقیت برای 20 سالگی
باخت یا شکست
باخت یا شکست
رشد در شرایط سخت
رشد در شرایط سخت
اتاق بچگیت رو نگهدار
اتاق بچگیت رو نگهدار
خودشیفتگی در رابطه
خودشیفتگی در رابطه
خودت رو مقایسه نکن
خودت رو مقایسه نکن
وسواس فکری
وسواس فکری
برای موفقیت، عمیق تر شو
برای موفقیت، عمیق تر شو
تو خنگ نیستی
تو خنگ نیستی
قربانی نشو
قربانی نشو
خودت رو نکش
خودت رو نکش
خودابرازی کن
خود ابرازی کن
چهار مدل کسب و کار
چهار مدل کسب و کار
خطرناک ترین جمله زندگی
خطرناکترین جمله زندگی
هشت مدل استرس
هشت مدل استرس
رنج بی پایان
رنج بی پایان
?چرا اضطراب میگیریم
?چرا اضطراب میگیریم
!موفقیت استمرار میاره
موفقیت استمرار میاره
از آموزش فرار نکن
از آموزش فرار نکن
احساساتت رو نکش
احساساتتو نکش
محدودیت هاتو بشناس
روی احساساتت شیرفلکه ببند ...
سه گانه قدرت کارآفرینی
دومین کنگره ملی اقتصاد و کارآفرینی مرداد ۱۴۰۳
خودت رو میشناسی؟
چقدر خودت رو میشناسی؟
Recommended
Old Time Radio - Gunsmoke
ESPN SportsCenter Update
Back to the 80s Radio
Heaven’s Gate Academy
Deadline: White House
The Great Detectives of Old Time Radio| Daily Mystery Dramas
TED Business
Ranger Bill | Old Time Radio Adventure & Family Drama
زن بودن
Christmas Old Time Radio
The Adventures of Superman | Old Time Radio
Booked, Blonde & Busy w/ Olivia Ponton
